İade hakkından faydalanabilmemiz için; yapılan satışın 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Kapsamına giren bir satış sözleşmesine dayanması; iadenin, satın alınan ürünün tahrip edilmeden, kesilmeden, bozulmadan ve ürün kullanılmadan (döşeme, dikim vb.), teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde gerçekleştirilmesi gereklidir. İade süresi 7 günü aştığı durumlarda geri ödeme yapılamamakta, sadece değişim yapılabilmektedir. Değişim farkından doğan meblağ artış gösteriyor ise vadesi çerçevesinde ek ödeme yapılır. Düşük gösteriyor ise vadesi çerçevesinde iade yapılır. Değişim süresi sadece 15 günü kapsamaktadır.
Ürünün ambalajı üzerindeki, üretici firma tarafından yapıştırılmış olan etiketlerin yırtılması, tekrar satılabilirlik özelliklerinin kaybedilmiş olması durumlarında, iade talepleri kabul edilmemektedir. ALICI, ürünü kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle yükümlüdür. Ürünü hasarsız ve gönderilen ambalaj içerisinde gönderilmelidir.
İade işlemlerinin gerçekleşmesi için öncelikli olarak www.jungolica.com adresinden “İletişim Numaraları” bölümünde bulunan (0535 201 16 84) whatsapp hattımız üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.
Size gönderilmiş olan ürün veya ürünlerin ambalajında bulunan etikette yer alan bilgileri (lot ve benzeri barkod bilgileri) mutlaka saklayınız. İade ve şikayet durumunda sizden öncelikle bu bilgiler talep edilecek, bu bilgiler ile işlemleriniz başlatılabilecektir.
İade hakkına ilişkin ihbarın ulaşması ve olumlu sonuçlanmasını takip eden 7 iş günü içinde ürün iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Ürünün ulaşması durumunda ürün bedeli size 7 iş günü içinde iade edilir.
Alınan ürünlerin iade edilmesi durumunda, kargo ücreti alıcı tarafından karşılanmaktadır. Ürünlerin hacimsel ağırlıklarının (desi) yüksek olması nedeniyle, iade sürecinde doğan maliyetler sebebiyle ₺75 kargo ücreti kesintisi uygulanmaktadır. İade edilecek tutar, ödediğiniz toplam tutardan kargo ücreti düşülerek hesaplanacaktır.
İade kargonuz Atlantiko Tekstil San. Tic. A.Ş.’ye ulaştıktan sonra ürün bedelinin ödemesi gerçekleştirilen kredi kartına 10 iş günü içerisinde, vadeli alımlarda vade çerçevesinde iade yapılacaktır. İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İade işleminizin kredi kartına yansımasında gecikme yaşanması halinde, tarafınıza gönderilen bilgi e-postası ile bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ürünü, aşağıda yer alan iade kodu ile anlaşmalı kargo firması aracılığıyla bize geri gönderebilirsiniz.
ARAS KARGO İADE KODU: 2407254550843